השליחים עובדים בימים א'-ה', בשעות 8:00-20:00, לכן מומלץ להזמין את המשלוח למקום בו יהיה נוח לך לקבל אותו בשעות אלו
בישובים מרוחקים ומעבר לקו הירוק זמן המשלוח עלול להתעכב מעט ובהתאם לתקנון האתר שינוי בכתובת המשלוח, אם יתאפשר, יגרום לדחייה של עד 7 ימי עסקים באספקתו
המשלוח מתבצע באופן סטרילי, ללא מגע ובהתאם להנחיות משרד הבריאות.